Klanten kunnen in de Nikon Store een pre-order plaatsen voor artikelen waarbij deze optie specifiek vermeld staat. Op deze manier kunt u een artikel reserveren dat nog niet leverbaar is. Wanneer de klant in de Store een pre-order plaatst voor een artikel, wordt dat artikel voor de klant gereserveerd. Dit betekent dat de klant dit artikel als een van de eersten zal hebben (kort na de officiële startdatum van de verkoop van het artikel).

Pre-orders kunnen niet voor alle artikelen in de Nikon Store geplaatst worden. Een pre-order is alleen mogelijk bij artikelen die binnenkort leverbaar zullen zijn, maar nu nog niet op voorraad zijn in de Store. Klanten kunnen op de pagina van het desbetreffende artikel zelf zien of een pre-order mogelijk is. Zo ja, dan is daarvoor een speciale ‘pre-order’-knop aanwezig evenals een tekst met de productstatus. Zodra de officiële startdatum van de verkoop van een artikel is bereikt, is een pre-order niet meer mogelijk.

Klanten mogen binnen één bestelling niet zowel producten via een pre-order reserveren als artikelen die direct leverbaar zijn bestellen. Verder is het niet toegestaan om meer dan één te reserveren artikelen in een en dezelfde bestelling op te nemen. In plaats daarvan moet de klant aparte bestellingen aanmaken voor verschillende soorten pre-orders en voor direct leverbare artikelen.

Pre-orders in de Nikon Store kunnen alleen worden betaald met een creditcard. De Store accepteert Visa, American Express en MasterCard.

Een pre-order in de Nikon Store wordt beschouwd als reservering en niet als aankoop. De aankoop vindt pas plaats op het moment dat betaling plaatsvindt (dit is wanneer het artikel klaar is voor verzending). Op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, ontvangt de Store autorisatie van de betaling. Op het moment dat het artikel wordt verzonden, wordt het bedrag van de creditcard afgeschreven. Dit betekent dat het bedrag bij het plaatsen van de pre-order nog niet van de creditcard van de klant wordt afgeschreven.

Nadat u een pre-order hebt geplaatst in de Nikon Store, ontvangt u per e-mail een bevestiging dat de pre-order is verwerkt. Daarbij staat ook vermeld om welk artikel het gaat. Als u geen bevestiging ontvangt binnen 24 uur na het reserveren van een artikel in de Nikon Store, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wanneer uw bestelling klaar is voor verzending, ontvangt u een e-mail met de factuur en verzendgegevens. Pas op dat moment wordt het bedrag afgeschreven van uw creditcard. Als wij het bedrag niet van uw creditcard kunnen afschrijven op het moment dat uw bestelling klaar is voor verzending, wordt uw bestelling geannuleerd. Als uw creditcard vervalt vóór de verwachte verzenddatum van uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij kunnen uw bestelling annuleren en daarna kunt u een nieuwe reservering doen.

Als klant van de Nikon Store kunt u uw pre-order altijd annuleren door ons een e-mail te sturen. Neem contact op met onze klantenondersteuning als u uw pre-order wilt annuleren.